Producto añadido correctamente a su carrito de la compra
Hay 0 artículos en su carrito. Hay 1 artículo en su cesta.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN |
1.DERECHO DE DEVOLUCIÓN. La ley sólo reconoce al consumidor el derecho de desistimiento en el caso de los contratos realizados fuera del establecimiento comercial, por catálogo o a distancia. Conforme a lo establecido en la Normativa europea de Comercio electrónico, aprobada el 20 de septiembre de 2011, el plazo de devolución de un artículo es de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de recepción. Asimismo, y acorde con la misma normativa, las compañías de comercio electrónico sólo deberán asumir los gastos de envío si el artículo es devuelto por estar defectuoso, y quedan exentas de este pago por cualquier otra razón. Por tanto, correrán a cargo del comprador los costes de la devolución del artículo en el caso de que no cumpla sus expectativas. Para ejercer este derecho es preciso notificar tu intención de revocar el contrato de compraventa al vendedor dentro del plazo antes indicado. Una vez comunicado el desistimiento, deberás devolver la mercancía en las mismas condiciones en que te fue entregado.Es imprescindible que el producto que vas a devolver esté en su estado original, no debe estar usado ni estropeado, debe ir en la caja original, conservar las etiquetas, el embalaje original y los complementos incluidos dentro de la caja. Hanking Planet S.L, por su parte, te devolverá el importe del pedido lo antes posible. No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera del plazo indicado (14 días), ni devoluciones de artículos usados o dañados. Recuerda que sólo los productos comprados directamente en este sitio web pueden ser devueltos mediante el procedimiento que se describe a continuación. Si has comprado los productos Vialis en una tienda física o en otros sitios web, éstos deben ser devueltos al mismo lugar donde los has comprado. 2.PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN. Posteriormente, nuestro transportista recogerá el producto que deseas devolver en el lugar que has indicado en el e-mail de devolución. Tras recibir el artículo y comprobar su perfecto estado, te haremos el abono en tu tarjeta, el cual se hará efectivo de acuerdo a las condiciones de tu banco - El producto debe ser devuelto en un plazo máximo de 14 días desde su recepción. Enviar correo electrónico a la dirección crevimotoshp@gmail.com , que incluya: Hanking Planet S.L. abonará el dinero de la devolución en un plazo máximo de 15 días. 3.PROCEDIMIENTO DE CAMBIO. 2.A) y solicitar la nueva talla. No es necesario hacer una nueva compra. B- Con seguro de devolución exclusivo** para envíos a España Peninsular y Baleares. Tan sólo debes enviar un e-mail a crevimotoshp@gmail.com donde indiques: En los casos de cambio de talla o de color, debes tener en cuenta que no podemos hacer reserva de artículos. Por ello, una vez recibido el artículo devuelto en nuestras oficinas, se verificará la disponibilidad del artículo nuevo y se te notificará. 4.GASTOS DE DEVOLUCIÓN. S te ofrece la posibilidad de optar por un seguro de devolución a la hora de hacer la compra para aquellos envíos dentro de la Península Ibérica y Baleares. De este modo, podrás hacer una devolución por cambio de talla o color sin los gastos de envío requeridos. El coste del seguro es de 3€ y quedará reflejado en el importe final de tu pedido. Si prefieres no coger el seguro, los portes de envío correrán a tu cargo, por lo que te reembolsaremos el importe del pedido menos los gastos de envío correspondientes. A.2- Envíos a Andorra, Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de paises: B- Devolución por error de envío o defectuoso El cliente asume todos los gastos de envío (ida y vuelta) correspondientes. **Para más información acerca de las devoluciones ir a la página de FAQs o ponte en contacto a través de crevimotoshp@gmail.com, o llama al teléfono +34 637 754 115. |
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información